为弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，宣传“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，在烟台团市委、市文明办的指导下，机场在候机楼大厅设立了“青年志愿服务岗”。
此次“青年志愿服务岗”的设立以候机楼大厅问询处为平台，借助岗位原有的服务承诺和服务项目，针对不同旅客的不同需求，积极为广大游客和市民提供热情周到的服务。通过积极为旅客提供文明指引、电话问询、免费饮水等各种便利服务，不断提升服务意识，优化服务水平，形成“岗位学雷锋，行业树新风”的文明氛围，为文明城市创建工作贡献力量。
机场青年志愿者
为旅客提供热水服务
