烟台机场T2航站楼内设有问讯柜台，为旅客提供办理乘机手续流程、航班信息、航站楼旅客服务设施等方面信息问讯服务。

位置：

综合服务柜台（出发大厅）：烟台机场T2航站楼三层出发大厅3号门正对面

综合服务柜台（商业厅）：烟台机场T2航站楼二层商业厅扶梯旁

综合服务柜台（中指廊）：烟台机场T2航站楼中指廊219登机口对面

综合服务柜台（B指廊）：烟台机场T2航站楼B指廊220登机口与221登机口之间

国际综合服务柜台：烟台机场T2航站楼国际出港边防检查之后向左20米