3月15日，结合"民航服务质量重点攻坚"专项行动工作，烟台国际机场安全质量监查部牵头组织"3.15国际消费者权益日"宣传活动，安全检查部、旅客服务保障部、实业公司、货运公司的青年志愿者们积极参与活动。活动中，志愿者们接受旅客咨询，认真解答疑问，并向旅客发放《烟台国际机场旅客服务指南》和《消费者航空旅行指南》等宣传册，对空防安全、乘机流程、安检常识、订票服务、货运知识、交通服务等内容进行广泛宣传。
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