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烟台机场贵宾推出“散客零售”业务
2014-11-03 15:05:04
最新公告

　　为给广大旅客提供更舒适的乘机、候机体验，烟台机场贵宾区推出“散客零售”业务。详情如下：

　　一、价格

　　1.贵宾楼散客：每人次150元/2小时，超过2小时每半小时加收50元，送机人员每人每小时收取50元茶水费；接站按所接客人数量每人次150元收费，接机人员每人每小时收取50元茶水费。

　　2.贵宾楼包厅：2000元/小时，超过１小时每半小时加收500元。

　　3.国内头等舱：80元/客，儿童半票，婴儿免费。

　　4.国际头等舱：100元/客，儿童半票，婴儿免费。

　　二、贵宾楼服务

　　1.迎宾服务：迎宾岗服务人员在贵宾厅门口提供迎宾服务并引导至接待柜台。

　　２.信息确认服务：接待柜台对贵宾身份信息、航班信息等进行确认，并引导至贵宾厅休息。

　　３.办理乘机手续服务：协助客人办理行李打包、登机牌打印、行李托运服务。

　　３.贵宾厅休息服务：免费提供咖啡、茶水、矿泉水、可乐等饮料和品牌小食品，确保符合国家《Qs食品质量标准》。提供免费WIFI、报刊、杂志服务。

　　４.航班信息服务：及时提供航班动态信息服务。遇航班不正常情况，第一时间通知客人，并协助客人办理航班延误后的相关事宜。

　　５.安检礼遇服务：由服务人员引导通过贵宾专用通道进行安全检查。

　　６.接送机服务：专用贵宾车辆机坪接送服务。

　　三、头等舱休息室服务

　　1.迎宾服务：服务人员在头等舱休息室柜台提供迎宾服务。

　　2.信息确认服务：接待柜台对贵宾身份信息、航班信息等进行确认。

　　3.休息室服务：提供饮料、小食品自助服务。提供免费WIFI、报刊、杂志服务。

　　4.优先登机服务：提供头等舱优先通道随时优先登机服务。

　　5.远机位提供专用车辆送机。

　　烟台机场旅客服务保障部贵宾服务科全体员工竭诚欢迎您的光临！



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