烟台国际机场行李查询

负责为进港旅客（除乘坐山东航空公司实际承运航班外）处理有关托运行李的破损、丢失、内装物品丢失等事项并进行赔偿、查找和办理相关手续等业务。

服务地点：机场到达大厅行李提取4号、5号行李转盘对面

机场行李查询工作时间：早上7:30至当日到港航班结束

机场行李查询电话：0535-5139524

山东航空行李查询

负责为乘坐山东航空公司实际承运航班的进港旅客处理有关托运行李的破损、丢失、内装物品丢失等事项并进行赔偿、查找和办理相关手续等业务。

服务地点：机场到达大厅行李提取3号行李转盘对面

山航行李查询工作时间：当日首班山航航班到港至末班山航航班到港结束

山航行李查询电话：0535-3726228,15763829228

一般情况，纸箱需要封包，软包需要上锁。托运行李要求包装完善，锁扣完好，捆扎牢固，能承受一定压力，能在正常的操作条件下装卸和运输，旅客可以视自己行李的具体情况决定是否封包。

位置：机场出发大厅03号门旁边

烟台国际机场为方便旅客出行，提供行李寄存服务，寄存前请旅客知晓以下注意事项：

1.旅客寄存的所有物品需通过行李安全检查。

2.请旅客持本人有效证件登记寄存行李。

3.机密文件、保密图纸等重要资料、各种现金、有价票证和金银首饰等重要物品不予寄存，也不可夹于行李内寄存。

4.充电宝、打火机、枪支、爆炸物、易燃品、毒品、腐蚀性物品、放射性物品等带有危险性的物品和违禁品不予寄存。

5.旅客寄存易碎或者易污染、鲜活物品，请事先声明，避免损坏腐烂。若因旅客未声明造成发生污染他人物品的情况，由寄存者予以赔偿。 

6.寄存行李原则上需加锁、加封。

7.请旅客妥善保管行李寄存凭证，凭行李寄存凭证提取行李。

服务地点：安全检查通道左30米处

服务时间：最早出港航班起飞前一小时--最晚出港航班值机手续截止。

服务电话：0535-5139224

1.随身携带行李须知

国内航班：持头等舱客票的旅客，每人可随身携带两件行李，持公务舱和经济舱客票的旅客，每人可随身携带一件行李。每件行李体积不超过20×40×55厘米。随身携带行李重量不超过5公斤。（各航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司客服热线咨询）

国际航班：通常情况下，每件行李体积三边之和不超过115厘米，手提行李总重量不超过5公斤。(各航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询)

2.免费托运行李额

乘坐国内航线：持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤，公务舱客票旅客为30公斤，头等舱客票旅客为40公斤，单件行李重量不超过50公斤。持婴儿客票的旅客，免费行李额以票面信息为准。各个航空公司对免费托运额度要求不尽相同，您的客票可能不含免费行李额，请您在购票时根据您的实际托运需求提前购买行李额，具体事宜请以航空公司官网或购票平台公示内容为准，也可咨询航空公司客服热线。

乘坐国际航线：分为计重制和计件制，单件行李三边长度和不超过158厘米。由于航空公司的规定不尽相同，请旅客留意机票上的规定，或向航空公司咨询。