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最新公告
烟台机场贵宾推出“散客零售”业务
时间 : 2014-11-03 15:05:04  点击量:0

  为给广大旅客提供更舒适的乘机、候机体验,烟台机场贵宾区推出“散客零售”业务。详情如下:

  一、价格

  1.贵宾楼散客:每人次150元/2小时,超过2小时每半小时加收50元,送机人员每人每小时收取50元茶水费;接站按所接客人数量每人次150元收费,接机人员每人每小时收取50元茶水费。

  2.贵宾楼包厅:2000元/小时,超过1小时每半小时加收500元。

  3.国内头等舱:80元/客,儿童半票,婴儿免费。

  4.国际头等舱:100元/客,儿童半票,婴儿免费。

  二、贵宾楼服务

  1.迎宾服务:迎宾岗服务人员在贵宾厅门口提供迎宾服务并引导至接待柜台。

  2.信息确认服务:接待柜台对贵宾身份信息、航班信息等进行确认,并引导至贵宾厅休息。

  3.办理乘机手续服务:协助客人办理行李打包、登机牌打印、行李托运服务。

  3.贵宾厅休息服务:免费提供咖啡、茶水、矿泉水、可乐等饮料和品牌小食品,确保符合国家《Qs食品质量标准》。提供免费WIFI、报刊、杂志服务。

  4.航班信息服务:及时提供航班动态信息服务。遇航班不正常情况,第一时间通知客人,并协助客人办理航班延误后的相关事宜。

  5.安检礼遇服务:由服务人员引导通过贵宾专用通道进行安全检查。

  6.接送机服务:专用贵宾车辆机坪接送服务。

  三、头等舱休息室服务

  1.迎宾服务:服务人员在头等舱休息室柜台提供迎宾服务。

  2.信息确认服务:接待柜台对贵宾身份信息、航班信息等进行确认。

  3.休息室服务:提供饮料、小食品自助服务。提供免费WIFI、报刊、杂志服务。

  4.优先登机服务:提供头等舱优先通道随时优先登机服务。

  5.远机位提供专用车辆送机。

  烟台机场旅客服务保障部贵宾服务科全体员工竭诚欢迎您的光临!




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